今年4月，太仓市公共法律服务中心迁入新址后，加快融合和日常运行工作，合理调整功能室，完善人员管理制度，切实抓好作风效能和服务质量建设。一个月以来，共受理援助案件88件，比三月份同比上升66%；12348法律服务专线接待咨询428批次。
一是抓好作风效能建设。加强全体窗口服务人员作息时间、纪律建设，实行挂牌上岗、桌牌提示、离岗告知、文明用语等制度。
二是抓好窗口服务质量建设。按照文明服务、示范窗口的服务要求，要求前台人员对照服务标准，严格落实，切实提升服务质量。
三是抓好人员分工协作。进行人员优化组合，对工作人员“AB角”、窗口职能设置、人员岗位职责等进行了科学、合理的再划分、再明确，确保中心运转顺利、服务方便周到。
四是抓好办公环境人性化。在办事大厅摆设休息椅和饮水机，设置意见簿，努力方便群众，营造大厅服务宾至如归气氛，美化服务形象。