为积极应对2018年第一个婚姻登记高峰,做好“情人节”婚姻登记工作,更好地满足群众的需求。近日,太仓市坚持早动员、早部署、早准备,力争做到“五个到位”,确保“情人节”高峰日婚姻登记按部就班井然有序进行。
一是思想认识到位。市民政局专门成立了以分管领导为组长,相关业务科室和婚姻登记处工作人员为成员的应急工作小组,并组织召开专题工作部署会,对人员分工、预约制度、登记流程等作了进一步调整,对万一出现网络故障等意外作了相应准备工作,明确各方职责,确保“情人节”以最好的精神状态和最饱满的工作热情为婚姻当事人提供最优质的服务。
二是组织保障到位。市民政局婚姻登记处提前筹划、科学组织,建立健全“情人节”婚姻登记保障工作机制,提前对供电线路以及电脑、打印机、复印机、身份证阅读器等婚姻登记设备进行检查维护,备足表格、纸张、笔等办公用品以及结婚证,切实保障为民服务设施到位。同时,为切实充分发挥党员志愿者服务团队作用,号召民政局系统党员志愿者踊跃报名参与,将党员志愿者充实到预审、颁证、复印等服务“一线岗位”,确保“情人节”高峰日婚姻登记当事人随到随办顺利领证。
三是宣传引导到位。积极做好婚姻家庭责任、婚姻箴言等婚姻文化更新充实工作,加大婚姻登记服务宣传力度,做到婚姻文化、婚姻法规条例、婚姻登记条件和工作流程等均已版面上墙,登记大厅门口设置婚姻登记引导牌和宣传咨询台,安排专人做好现场引导、政策解答、秩序维持等服务。同时,为进一步加强禁放工作的宣传、教育和引导,根据上级有关规定及时向新婚夫妇发放禁止燃放烟花爆竹告知,督促其自觉遵守“禁放”规定,营造了一个温馨浪漫、文明祥和的“情人节”氛围。
四是精准服务到位。“情人节”当天,市民政局婚姻登记处将以良好的精神状态和饱满的工作热情为前来登记结婚的新人提供在线咨询、在线审核、在线登记、快速办证等一站式服务,力争做到为民服务精、准、快、优。同时,颁证厅里社工人员热情接待参加“情人节”结婚颁证的当事人,指导新人们开展“让爱住我家——新婚夫妇爱的五种语言”测试活动,让新婚夫妇学习如何经营幸福婚姻,促进家庭和谐夫妻和睦,用真情做好“情人节”婚姻登记工作。
五是便民措施到位。在“情人节”当日,市民政局婚姻登记处实行早上提前上班、中午轮流值班、下午延时下班等便民措施,有效满足了新人登记领证的需求。同时,为前来办理结婚登记的现役军人、老年人、残疾人开辟“绿色服务”通道,提供优先专业指导服务;并启用排队叫号机,案桌上摆放声明书填写样表,提供老花镜、直饮水等便民服务设施,积极为婚姻登记当事人提供更便捷、更高效、更周到、更贴心的服务,从而进一步提升为民服务水平,营造了文明、有序、和谐的服务环境。